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大早会结束后,张菲菲和汤小同组里其他人两个组员,突然找到钱楚,说想跟她谈一下。
钱楚看看时间:“马上就二早了,二早过后可以吗?”
结果张菲菲绷着脸,摇摇头:“我们想先谈。”
其他几个人也跟着一起点头,钱楚看他们的表情,觉得应该是很严重的事,要不然几个人也不会这样坚持。
再者,张菲菲虽然有点傲气,不过她后来很配合钱楚做事,也很服气钱楚,所以她一般不会无缘无故不顾会议,非要找钱楚谈话,还联合另外几个人一起。
钱楚想了下,“你们稍等下。”
她进小会议室,在温姐耳边小声说了两句话,温姐点点头,钱楚出来,温姐主持了当天的会议。
钱楚发现办公室被林霜带着她的团队占据了,想了想,便带着张菲菲等四人去了楼下的咖啡厅。钱楚给几个人一人点了一杯咖啡,坐下后才问道:“发生什么事了?”
另外三个人一起推推张菲菲,张菲菲甩了下胳膊这才说:“我们要投诉!”
钱楚不明所以:“你们要投诉谁?投诉什么呀?”
张菲菲说:“我们要投诉汤小同!”
钱楚直接问:“到底怎么回事,你们直接说好吗?”
张菲菲吐出一口气,然后开口:“上次开门红,我们组的人都买自保件了。当初汤小同跟我们说,这次公司内部有安排小组赛,然后又说这次的开门红产品特别好,就连李总都买了五十万的理财险。所以,我们完全可以利用这次公司的规则和产品,为自己额外赚钱。”
“额外赚钱?”钱楚问:“你在其他保险公司开单了?”
张菲菲摇头:“当然不是,我们知道不能那样做。我们……汤小同说,我们自己购买自保件,既可以充当组内业绩,又能赢得公司额外奖励的小金猪。”张菲菲抿了抿唇:“所以,我们组的人,都买了,就连螳螂,都借了五万多块钱,买了一份理财险。”
螳螂是汤小同的一个组员,算是公司最穷的人,一家五口,两个老人都是癌症重病,因为没钱治,只能拖着不治,老婆精神还有点问题,生了个小儿子,还有听力问题。螳螂现在就是老人顾不上,老婆也顾不上,就一心一意想先赚了钱,给儿子装个助听器。
因为这个,公司里给螳螂捐过几次款。可捐款的钱只能解决一时的生活继续,根本解决不了根源问题。
平时看衣着打扮都能看他出家里条件不好,螳螂是公司里不管是谁,都会额外给予照顾的那种特殊群体。
钱楚看向缩在最后面的螳螂,一个瘦瘦黑黑的年轻爸爸,也就二十四五岁,家里条件不好,那五万块钱都不知道他是怎么凑出来的。
钱楚听完,没觉得有什么问题:“这个是你们自愿买的,何况产品确实很好,那你投诉汤小同没有道理呀。”
张菲菲咬了咬下唇:“因为汤小同骗我们!谁家的钱就那么容易?我们都是因为受他鼓动,觉得不能自己不花钱就占一个金猪的便宜,所以都买了自保件,好,大家都买了,我们也无话可说,可汤小同他干了什么事?他骗我们买了自保件,他却偷偷摸摸把他买的三十万理财险给退了!”
钱楚“啊”了一声,“退了?”
“对啊!我们的买了,生效了,他呢,为了骗我们买,自己也假模假样的买了,但是在我们不知道的时候,他在最后的犹豫期退了。换谁,谁不生气?我们担心自己不支持团队,反而占了团队的便宜良心上过不去,结果人家倒好,人家理直气壮的占我们的便宜。师傅你说,就螳螂这样的,得多难才能凑齐五万块钱?他也忍心骗他?螳螂什么情况,我们谁不知道?他骗我们买自保件,他自己退了,这是人干的事啊?他还是我们师傅呢!”张菲菲越说越气,“我们知道他人品有问题,也不愿意跟他多搭话,结果人家厉害啊,就这样还坑了我们一把!就这样的,我们还不能投诉了?”
张菲菲的情绪上来了,其他人也跟着义愤填膺:“我们实在是气不过了,早上我们去找他,他还说呢,是说是他爸不让买。说那是他爸的钱!”
“他一个劲鼓动我们买买买,跟家里不妥协,他自己怎么就听爸爸话了?能不能要点脸?”
“汤小同早上来了?”钱楚觉得自己没看到他。
“来了,因为我们找他算账,就趁我们不注意,偷偷走了。”
钱楚伸手扶额:“你们冷静一下,让我静静。”
“师傅,我们也不想要他那样的师傅了,那种人,心术不正,满脑子龌龊思想,我们以后也不会再听他说一个字,但是这件事……没完!”张菲菲说到最后,就开始喘粗气:“我恨死汤小同了!”
钱楚听明白了,这就是欺骗组员的行为,虽然说组员也没有什么损失,但是这种被欺骗并且占了组员便宜的行径,还是很让人气愤的。
但真要说起对错,钱楚从旁观者角度来看,其实她觉得投诉也没有用处,因为汤小同没有违反公司的规章制度,而且,公司也允许代理人购买自保件。所以她觉得投诉的点,对汤小同来说无关痛痒,毕竟,一个不要脸的人,是不能拿道德规范要来让他无地自容的。
钱楚抬头,张菲菲和其他几个人的脸上因为提到汤小同,都带着愤怒。因为他们人言微轻,在公司的职位地位和话语权几乎为零,所以他们知道自己出声,顶多是说点难听话,让人知道汤小同做了缺德事,但是其他根本没用。
所以几个人才来找钱楚。
钱楚跟他们不一样,她业绩好,团队人员多,每次评比都是前三,在公司的话语权也越来越大,当初朱可迪不就是因为跟钱楚斗,结果被斗到失去了话语权,所以才灰溜溜的离开的吗?
更何况,钱楚还是他们师傅的师傅,曾被汤小同各种污蔑,整个公司,他们只有找她,才有机会投诉到汤小同。
钱楚听他们七嘴八舌的说完,只觉得头疼,这种无关痛痒的事,就算她出面举报到公司,恐怕也解决不了什么大问题。
见钱楚不说话,几个人对视一眼,“师傅,你是不打算管我们几个人了,是不是?”
钱楚抬头:“我好好的,怎么会不管你们呢。只是,你们要知道啊,公司是有规则制度的,就算是处罚一个人,也是遵循在公司的规章制度。你们先别着急,坐下来咱们几个好好说说。首先,他强迫威胁你们买了吗?没有是不是?其次,他有跟你们承诺过,他买了就不会退,也让你们买了再退吗?也没有对不对?最后,既然你们没有约定最后不能退保,那他退保只是个人行为,并没有触及到你们的切身利益,挺多是占了你们一点便宜,得了一只两三千块钱的小金猪。单凭这一点,我们没有办法让他受到处罚。”
“那就是白白便宜他了?”张菲菲一脸难以置信,“他那种人……”
钱楚叹口气,笑道:“我的意思是,汤小同现在对你们所做的事,不足以让他受到公司的任何处罚。也就是说,我可以帮你们投诉到公司,甚至到文苏的支公司,又或者是到本部那边的总公司,但是这对他无关痛痒,我们顶多是隔着衣服挠挠痒,你们想想是不是?”
张菲菲颓然的坐下来,“那,那怎么办?我们就只能这样吃哑巴亏?”
钱楚看他们一眼,“你们不能强迫公司处罚一个没有违反公司规章制度的人,这对谁都不公平,如果是这样随意就处罚别人,那么是不是意味着有一天我们任何一个人被人恶意投诉,都会遭到公司的处罚?”
“……违反规章制度……”螳螂原本缩在最后面,听到钱楚的话,喃喃低语一句,“如果……如果他有代客户签字的情况,算不算违反规章制度?”
钱楚诧异的抬头:“代客户签字?这当然不行,这是要受到处罚。公司有明文规定,保险合同所有要求投保人签字的地方,必须是投保人亲笔签名,否则出现任何纠纷,都不予支持。上次高经开会的时候,支公司那边领导还说了,为了防止出现弄虚作假,文苏以后会改为拍照录单。就是代理和投保人需要拿双方身份证和保险合同这些东西,一起合影,以减少伪造签字等情况。“
螳螂听完,说:“我,我有一次签我亲戚家的保单,但是亲戚是外地的,去一趟要很多钱,当时我又着急录单,所以,汤小同就偷偷摸摸跟我说他有绝招,就是代替客户签字,公司电话回访的时候,客户只要跟客户说字是自己签的就行。”
钱楚震惊的看着他:“这是不允许的,你不知道嘛?”
螳螂耷拉下脑袋:“我知道这是不允许的,但是去一趟再回来,车费贵,很多事都是电话里说的。”
钱楚叹口气,“他教你这样做,不代表他自己会这样做。顶多算是权宜之计。而且,就算是权宜之计,也是我们私底下说,台面上绝对不能说。”
“他代签的。”螳螂说:“我亲眼看到过的,就有三四次。我刚开始一单都没有,他就说带着我去见识一下……”
汤小同在4S店买车的时候,也就是个普通的销售人员,没当过官,所以到了保险公司,发现师傅徒弟这种差别之后,他迅速充当起了领导的职务,所以当初才会对张菲菲等组员趾高气扬,后来发现有的人根本不搭理他,他就只能把领导的派头用在了那些明显很差的组员身上,比如螳螂这种人。众所周知的穷人,汤小同训骂地十分嚣张,就好像他是给螳螂发工资的领导一样。
也就螳螂这种人,才能忍受汤小同的各种责骂。
“我亲眼看到过他替客人签字,有的是客人刚好出差不在家,有的是让对方老婆代签,还有的就是外地的……”螳螂说:“我亲眼所见。是不是还有其他代签我就不知道了。”
钱楚盯着螳螂,问:“你代签过几次?”