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林思思指着桌子上的报告说道：“你每天都在忙些什么？上个月我来的时候，你都跟我保证说生意会好起来，可是你看看你现在的业绩比上个月还要低，我派下来人来整顿这个公司，你可倒好，继续我行我素是吧？把你桌子上的东西给我拿过来看看。”

“哦，是是！”关中点头哈腰的说道。

林思思坐在关中的座位上，拿着这些报告马马虎虎的看了一遍，脸色越来越不对劲。

“砰！”林思思把这个文件全都摔在了桌子上：“现在把所有部门的领导全部叫过来，不管他们在干什么一律五分钟内到达！还有各个部门的店长，速度去通知！”

关中说：“这五分钟。。。怎么可能到？有的店面很远，到这里起码要半个小时。”

林思思站了起来冷冷的看着关中说道：“我要是不说五分钟到这，他们肯定会半小时到这，你现在马上给我下命令，五分钟，从现在就开始计时，迟到者全部扣工资。”

坐在会议室里，还真的待了半个小时，不管是办公室还是店面的领导全都到齐了。林思思冷冷的扫了一眼全场说道：“我开会是有原则的，但是我从来不说废话，时间就是金钱和生命，直接说问题的重点，目前，现在其他市区的营业额都在不断的飙升，唯独jn市的业绩在不断的下降，你们谁能给我一个交代？”

时间凝固了一样，没人说话，所有人都在东张西望，大眼瞪小眼，林思思看着一个欲言又止的人说道：“没事，你可以站起来说话。”

这个人站了起来直接把矛头指向了关中：“我认为，是关总的领导力不够，导致了我们整个公司现在成了一盘散沙，业绩不断下降被我们的同行耻笑，所有的优秀销售计划全都被他否决了，员工根本就没有前进的动力。”

关中猛地站了起来喊道：“你想干什么？造反？”

林思思看着关中说道：“你生气了？我都没有生气，你就敢生气？”说完林思思又把头转向了那个人问道：“请问，你是哪位？”

“我姓刘，叫刘产，是jn市第一分店的店长。”

林思思把碳素笔放在桌子上，双手环抱着胸靠在椅子上说道：“我不想听到任何的借口，我就是想听到解决的方法，业绩先放在一边不谈，先说说市场部和销售部之间的矛盾吧，你们自己看看，市场部和销售部到底在争什么？为什么总是出现矛盾？谁能说说解决的方法？”

关中坐了下来打开了笔记本说道：“我和马经理还有我的助理朱大常曾经讨论过这件事，我们总结出来了一套计划，我们认为，公司应该成立一个经营考核部小组，成立了这个小组问题就解决了，比如经销商有大量的库存想要闹事退货，那么经营考核部就可以立即跟进了，分析其中的原因买是不是产品到了保质期或者是其他问题引起的不良库存，又或者是市场部的力度不够，导致产品卖不出去了？还是因为我们遇到了强势的竞争对象，导致了产品停销？要是在以前，企业的高层管理是不深入市场的，只是听市场部的一线专员的汇报，这样，事实就很难被扭曲，结果弄得人很头疼，问题越来越乱。在大家都在竞争向前跑的这段危机时期，我们仍然以原有的方案解决市场方面的问题肯定是必死无疑。现如今已经没有任何喘息的时间了，所以，经商者下手一定要狠，经营考核部门要和经销商在一起不断的分析问题，然后解决问题，这样才会有好的效率，同时，我们公司的市场部要更加凌厉的增加推广力度，一会心不在焉的推广品牌，一会又弄促销，一会有炒作新闻，这只会让我们总年度的报告看起来漂亮一些，但是生意上的利益却不见效果。”

“另外，销售人员要看到眼前的现实，以生意为核心的广告和公益性活动增加聚焦点，一切以解决问题为中心。当经销商因为存货而发愁，对进货犹豫不决的时候，市场部的工作人员就应该要为他们出谋划策，比如设计一套更有吸引力的促销方案，如果经销商的店面比较少，促销又无法在短时间内消化掉，那么就要在广告上动心思了，通过公关小组引起消费者的注意力，再通过广告把消费者的视线转移到我们的产品上来，然后与促销形成一个流水线式的流程，在短时间内就会形成宣传的公示，帮助经销商消化掉存货。但是，在制定传播方案和广告的策划时，不能由市场部人员单独执行，而是以小组的方式和市场部的一线专员进行创作，这样的传播方式会更有生意的感觉，而且执行起来更容易，货卖的也会更快。”

过了好久，林思思看着关中问道：“关中，你看过他们提出的销售计划方案吗？”

“看过。。。了。”关中说。

林思思怒了：“那为什么销售部和市场部的矛盾却越来越激烈？始终得不到解决？为什么你总是用你那种老古董方法去做事情？为什么不采取他们的见解？”

关中说道：“他们。。。只是一个小小的。。。店长，又不是公司的高职人员，也没有公司决定权管理的经验，我担心他们提出的方案行不通。”

林思思说道：“行了，你的问题我们一会再说，马经理，成立经营考核部的原因是不是为了解决两个部门之间的矛盾问题？”

我说道：“其实，成立这个经营考核部不仅是要解决部门与部门之间的问题，而且还要用其他的多种方式去解决这一难题，强调一下集中和团结的概念永远是解决问题的最佳方式，不管是在大企业还是在小公司工作过的人都会有一样的感受，大企业虽然是有规有矩，管理严格，大事小事都得上报公司领导，然后审批，这样做的好处是为了避免可能的错误，但是这样的效率却是很低，小公司就好比是一条小船，行驶不对很轻松就可以调头，所有的事情都展现在大家的眼皮底下了，所以可以省略一级级的上报，老板可以一个命令下到底，处理问题很有效，但是出错的几率也是很大的，像比较理想的公司有大企业的稳重和小企业的效率，要是做到这一点，就可以抛开大公司的逐级审批制度，不断的以项目小组的方式打破这个界限，把工作的重点集中到一个生意问题上解决。在将来的几年里越来越多的大企业都会形成一种趋势，不仅是我们jn市要改革，就连bj市总部都会进行创新式更新。”